Dokumen Rasmi

Dasar Privasi rw4d —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

rw4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda — selaras dengan amalan terbaik industri antarabangsa.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit
🔒
Penyulitan End-to-End
🚫
Tiada Jualan Data
✅
KYC Selamat
👤
Kawalan Penuh Pengguna

Enam Janji rw4d kepada Setiap Ahli

Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah budaya kerja di rw4d. Inilah standard yang kami pegang teguh.

Penyulitan Data Bertaraf Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rw4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

rw4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau bertukar maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan selamat yang terlindung dengan firewall bertingkat, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. rw4d menghormati hak anda sebagai pemilik data.

Pengumpulan Data Minimum

rw4d hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada pengumpulan berlebihan. Kami berpegang pada prinsip "kurang lebih baik" dalam pengurusan data.

Pemberitahuan Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, rw4d akan memberitahu anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.


Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh rw4d. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
1

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi rw4d. Kami di rw4d sedar bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Salah satu cara terpenting kami membina kepercayaan itu adalah dengan bersikap telus tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh rw4d — termasuk laman web rw4d.win, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, dan semua platform berkaitan. Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

rw4d beroperasi mengikut standard perlindungan data antarabangsa yang ketat dan komited untuk melindungi privasi setiap ahli kami dengan cara yang bertanggungjawab dan telus.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

rw4d hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan efisien. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan identiti (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi dan pengesahan akaun
Data Kewangan Maklumat bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan dan pengoptimuman
Data Penggunaan Rekod permainan, tabiat penggunaan platform Peningkatan perkhidmatan

Data dikumpul melalui borang pendaftaran, penggunaan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan dan melalui kuki apabila anda melayari laman web kami.

3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

rw4d menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat dan berkualiti:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, termasuk proses pengesahan identiti KYC yang diperlukan oleh piawaian industri
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain
  • Pematuhan Peraturan: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan dengan operasi platform perjudian dalam talian
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal dan memberikan bantuan kepada ahli
  • Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan dan promosi berdasarkan pilihan dan tabiat bermain anda
  • Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting tentang perubahan terma, promosi baharu dan kemas kini keselamatan
  • Analisis dan Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan
rw4d tidak menggunakan data anda untuk tujuan iklan pihak ketiga atau menjualnya kepada broker data. Data anda adalah untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami sahaja.
4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

rw4d mengamalkan dasar ketat mengenai perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa sebab yang sah. Terdapat beberapa situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia infrastruktur pelayan yang memerlukan akses terhad kepada data tertentu untuk menjalankan fungsi mereka. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-undang: rw4d akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, permintaan pihak berkuasa atau keperluan undang-undang yang mengikat.
  • Pencegahan Penipuan: Maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau badan kawal selia untuk melindungi integriti platform dan ahli-ahlinya.
  • Persetujuan Anda: Dalam situasi lain, kami hanya akan berkongsi data anda apabila anda memberikan kebenaran yang jelas dan eksplisit.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dari rw4d dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard kami sendiri.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data bukan sekadar satu dasar di rw4d — ia adalah satu sistem berlapis yang direka untuk melindungi maklumat anda dari setiap sudut:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rw4d disulitkan menggunakan protokol TLS terkini
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan kami
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses bagi tujuan kerja sahaja yang boleh melihat data peribadi ahli
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan ceroboh secara masa nyata
  • Ujian Keselamatan: Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan
  • Pengesahan Dua Faktor: Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi log masuk ke akaun anda
Walaupun rw4d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
6

Hak-hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli rw4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari dari permintaan.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta ia diperbetulkan secepat mungkin.
Hak Penghapusan ("Hak Dilupakan")
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung atau pembuatan profil.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memutuskan untuk berbuat demikian.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan rw4d melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.

7

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

rw4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan konfigurasi paparan untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data analitik dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Prestasi: Mengesan masa tindak balas halaman dan isu teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan optimum.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

8

Tempoh Penyimpanan Data

rw4d tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pengumpulannya:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di rw4d
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan dan audit keselamatan
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadam secara selamat atau dinyahnamakan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.

9

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, rw4d mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau rakan kongsi yang berlokasi di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku apabila:

  • Negara atau entiti penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih tinggi
  • Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang telah dilaksanakan
  • Keperluannya adalah untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan, seperti pemprosesan pembayaran atau operasi permainan

rw4d memastikan bahawa mana-mana pemindahan data merentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan selaras dengan amalan terbaik industri.

10

Perlindungan Kanak-kanak

rw4d dengan tegas tidak membenarkan individu berumur di bawah 18 tahun mendaftar atau menggunakan platform. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di rw4d diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Amaran: Platform rw4d adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jika anda mengesyaki berlakunya pendaftaran di bawah umur, sila hubungi sokongan kami segera.
11

Pindaan kepada Dasar Privasi

rw4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang perubahan yang material.

Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

  • Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform
  • Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
  • Memberikan tempoh notis minimum 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk perubahan yang material

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

12

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Cara paling pantas — klik ikon Live Chat di sudut bawah platform rw4d
  • E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
  • FAQ: Lawati halaman FAQ untuk jawapan kepada soalan yang sering ditanya

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan penghapusan atau akses data, tempoh respons adalah dalam 30 hari kalendar.

Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Versi terkini sentiasa boleh didapati di laman ini.

Data Anda Selamat. Permainan Anda Adil. rw4d Dipercayai.

Dengan memahami cara rw4d melindungi privasi anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang dan yakin. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino online yang selamat, adil dan telus.

English